ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΣΥΝΕΧΕΙΑΣ

Η εταιρεία  ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ & ΣΙΑ Ε.Ε. δραστηριοποιείται στον κλάδο της παροχής υπηρεσιών (οικονομοτεχνικές μελέτες).

H Εταιρεία τηρεί Σύστημα Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας, το οποίο συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 22301:2019 και δεσμεύεται για την πιστή εφαρμογή και συνεχή βελτίωση του.

Επιπρόσθετα η εταιρεία δεσμεύεται για την πλήρη συμμόρφωση της με όλες τις συμβατικές, νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις που την αφορούν.

H εφαρμογή του ΣΔΕΣ στοχεύει στα ακόλουθα:

  • Ασφάλεια του προσωπικού,
  • Ανταπόκριση σε έκτακτα περιστατικά τα οποία μπορεί να επηρεάσουν την λειτουργία της εταιρείας μέσω δημιουργίας σχεδίων αντιμετώπισης εκτάκτων αναγκών και διεξαγωγής περιοδικών ασκήσεων αντιμετώπισης,
  • Συστηματική αποτίμηση και αξιολόγηση των κινδύνων που αφορούν στην επιχειρησιακή συνέχεια, προσβλέποντας στην ορθή και έγκαιρη διαχείρισή τους,
  • Άμεση διαθεσιμότητα προϊόντων, λειτουργιών και υπηρεσιών

Η Διοίκηση της «ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ & ΣΙΑ Ε.Ε.» σε συνεργασία με τα στελέχη της εξασφαλίζει ότι οι τεκμηριωμένες Πληροφορίες του Συστήματος Επιχειρησιακής Συνέχειας, γνωστοποιούνται και είναι πλήρως κατανοητές από το σύνολο του ανθρώπινου δυναμικού της, εφαρμόζονται και τηρούνται σε όλα τα επίπεδα της οργανωτικής δομής και σε όλες τις λειτουργίες της.

Η Διοίκηση και όλοι οι εργαζόμενοι δεσμεύονται στην επίτευξη των στόχων της εταιρείας και στην τήρηση των αρχών, της Πολιτικής και των διαδικασιών σε σχέση με την Επιχειρησιακή Συνέχεια.

Επιπροσθέτως ζητά από τους εξωτερικούς παρόχους,  αλλά και κάθε άλλο ενδιαφερόμενο μέρος να ενστερνίζονται τις αρχές της, καθοδηγώντας τους να λειτουργούν σύμφωνα με αυτές.

Η Υπεύθυνη Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας έχει την ευθύνη για τον έλεγχο και την παρακολούθηση της λειτουργίας του Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας.

Τέλος, αυτή η πολιτική είναι διαθέσιμη προς ενημέρωση του προσωπικού, των πελατών, των προμηθευτών,  και προς κάθε ενδιαφερόμενο μέρος

Η Διαχειρίστρια

Δαμβακεράκη Αντωνία

05/09/2022

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΑΠΟΛΕΜΗΣΗΣ ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ

Η εταιρεία ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ & ΣΙΑ Ε.Ε.,  με πεδίο:

«Παροχή γενικών Επιστημονικών Τεχνικών Συμβουλευτικών Υπηρεσιών, Οικονομοτεχνικών Μελετών και Έργων Πληροφορικής (GDPR). Σχεδιασμός, Διαχείριση και Υλοποίηση Έργων Συγχρηματοδοτούμενων από Ευρωπαϊκούς Πόρους & Ερευνητικών Έργων. Υπηρεσίες Επικοινωνίας και Marketing»

δεσμεύεται για τη δημιουργία, την υλοποίηση, τη συντήρηση και τη συνεχή βελτίωση  του Συστήματος Διαχείρισης της καταπολέμησης της δωροδοκίας που εφαρμόζει σύμφωνα με το ISO 37001:2016.

Η εταιρεία δεσμεύεται για υψηλά πρότυπα δεοντολογικής συμπεριφοράς και απαιτεί από τη Διοίκηση, τους διευθυντές,  τα υψηλόβαθμα στελέχη, τους  υπαλλήλους, τους επιχειρηματικούς συνεργάτες και τα άλλα ενδιαφερόμενα μέρη, με τα οποία συνεργάζεται, να συμμορφώνονται με αυτή την πολιτική χωρίς εξαίρεση.

Όλοι οι εργαζόμενοι, συμπεριλαμβανομένης της Διοίκησης, έχουν εκπαιδευτεί σε σχέση με αυτήν την πολιτική.

Η εταιρεία μας:

  • απαγορεύει την Δωροδοκία. Οποιαδήποτε συμμετοχή σε δωροδοκία, διαφθορά, πληρωμές διευκόλυνσης ή οποιαδήποτε άλλη παράνομη πράξη, θα οδηγήσει σε τερματισμό της επιχειρηματικής σχέσης.
  • δεν συνεργάζεται με επιχειρήσεις οι οποίες εμπλέκονται με πρακτικές διαφθοράς και σταματά άμεσα οποιεσδήποτε σχέσεις με πελάτη  ή με άλλα ενδιαφερόμενα μέρη, αν προκύψουν  τέτοιες περιπτώσεις.
  • συμμορφώνεται με την νομοθεσία για την καταπολέμηση της δωροδοκίας, η οποία έχει εφαρμογή στην εταιρεία και απαιτεί την συμμόρφωση από όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.
  • θέτει στόχους για την καταπολέμηση της δωροδοκίας, οι οποίοι ανασκοπούνται ετησίως ως προς το βαθμό υλοποίησης τους, εγκρίνονται νέοι ή τροποποιούνται παλαιότεροι ανάλογα με την απόδοση της εταιρείας και τις νέες συνθήκες – νέα έργα, στο χώρο δράσης της.
  • δεσμεύεται για την ικανοποίηση των απαιτήσεων του Συστήματος Διαχείρισης και την συνεχή βελτίωση αυτού.
  • ενθαρρύνει την αναφορά υποψιών καλόπιστα ή με βάση την εύλογη πίστη, με εχεμύθεια και χωρίς το φόβο των αντιποίνων.

Όταν συνεργάτες ή άλλα ενδιαφερόμενα μέρη αντιπροσωπεύουν της εταιρεία μας, θα πρέπει, στο πλαίσιο των συμβατικών τους υποχρεώσεων, να συμφωνήσουν να ακολουθήσουν αυτήν την πολιτική. Όλες οι αμοιβές και οι δαπάνες τους πρέπει να είναι νόμιμες, εύλογες, δικαιολογημένες και να υποστηρίζονται από αποδεικτικά στοιχεία.

Οι συγκρούσεις συμφερόντων δεν είναι αποδεκτές. Είναι προϋπόθεση απασχόλησης ότι η Διοίκηση και οι υπάλληλοι δεν διεξάγουν ιδιωτικές επιχειρηματικές δράσεις, πολιτικές ή φιλανθρωπίες μέσα στην εταιρεία χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του Διαχειριστή.

Είναι συμβατική προϋπόθεση ότι όλοι οι ανάδοχοι, και τα υπόλοιπα ενδιαφερόμενα μέρη δηλώνουν στην  εταιρεία μας – πριν εκπροσωπήσουν με οποιονδήποτε τρόπο αυτή – αν έχουν οποιαδήποτε πραγματική ή πιθανή σύγκρουση συμφερόντων με συγκεκριμένο πελάτη ή άλλο ενδιαφερόμενο μέρος ή έχουν εμπλακεί σε καταστάσεις Δωροδοκίας.

Η εταιρεία  δεν συμμετέχει σε καμία  πολιτική δωρεά. Σε περίπτωση φιλανθρωπικής δωρεάς  απαραίτητη είναι η  έγγραφη συγκατάθεση της Διοίκησης.

Η εταιρεία επιτρέπει μόνο τη λήψη και παραχώρηση μικρής αξίας δώρων και φιλοξενίας όπου αυτό είναι λογικό και ανάλογο προς μια επιχειρηματική σχέση. Τα δώρα και η  φιλοξενία αποφεύγονται  εάν υπάρχει ο κίνδυνος να θεωρηθεί ότι επηρεάζουν την λήψη αποφάσεων.

Οι διευθυντές, το προσωπικό και οι ανάδοχοι χρησιμοποιούν εμπιστευτικά κανάλια αναφοράς για να εγείρουν ανησυχίες – καταγγελίες. Εντούτοις, όλα τα μέλη της διοίκησης ενημερώνονται για τον τρόπο αντιμετώπισης των ανησυχιών που τους έχουν αναφερθεί και αποτελεί σοβαρό πειθαρχικό ζήτημα να μην αναφέρουν και να μην διερευνήσουν τέτοιες  ανησυχίες. Σε καμία περίπτωση δεν θα υπάρξουν οποιαδήποτε μορφή αντίποινα εξαιτίας της χρήσης του διαύλου καταγγελίας.

Το Σύστημα για την καταπολέμηση της δωροδοκίας κατά το πρότυπο ISO 37001:2016  έχει τεθεί σε εφαρμογή για να εμποδίσει την εταιρεία  να συμμετάσχει  σε οποιαδήποτε διεργασία διαφθοράς  και να διεκπεραιώσει και να αναφέρει σε ποιες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστεί περαιτέρω έρευνα και δράση. Αυτό υποστηρίζεται πλήρως από τα ανώτερα διοικητικά στελέχη.

Η Διοίκηση  ενημερώνεται τακτικά για όλα τα θέματα του Συστήματος Καταπολέμησης της Δωροδοκίας  και η πολιτική και οι διαδικασίες που υποστηρίζουν το Σύστημα αυτό επανεξετάζονται τουλάχιστον ετησίως.

Η ανώτατη διοίκηση ορίζει την αρμοδιότητα και την ανεξαρτησία του Υπεύθυνου για το Σύστημα Διαχείρισης και δεσμεύεται και υποστηρίζει την εφαρμογή του Συστήματος Καταπολέμησης της Δωροδοκίας σύμφωνα με την παρούσα  πολιτική και τους καθορισμένους στόχους, ώστε να μετριαστεί επαρκώς ο κίνδυνος δωροδοκίας για την ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ & ΣΙΑ Ε.Ε.

Η Επιτροπή Συμμόρφωσης και Διερεύνησης θεμάτων δωροδοκίας είναι υπεύθυνη για την απάντηση σε τυχόν ερωτήσεις και τη διευκρίνιση τυχόν ζητημάτων δωροδοκίας. Η Επιτροπή Συμμόρφωσης και Διερεύνησης θεμάτων δωροδοκίας προάγει την επίλυση οποιωνδήποτε ζητημάτων προκύπτουν από αυτές τις επικοινωνίες.

Αυτή η πολιτική  επικοινωνείται εσωτερικά και εξωτερικά, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες, οι επιχειρηματικοί συνεργάτες, οι ενδιαφερόμενοι και οι υπάλληλοι ενημερώνονται για τη δέσμευση της Εταιρείας για την καταπολέμηση της δωροδοκίας

Η Διαχειρίστρια

Ημερομηνία   05/09/2022

ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ ΑΝΤΩΝΙΑ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Στην ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ & ΣΙΑ Ε.Ε. – «HBI» εκτιμούμε τους ανθρώπους μας και η επιτυχία μας εξαρτάται από αυτούς. Φροντίζουμε καθημερινά ώστε όλο το προσωπικό μας να εργάζεται σε ένα ασφαλές, θετικό και υποστηρικτικό περιβάλλον με τα υψηλότερα ηθικά πρότυπα για την υποστήριξη και τη διασφάλιση των δικαιωμάτων τους.

Για να εξασφαλίσουμε την ευημερία των ανθρώπων  μας, ακολουθούμε την παρούσα Πολιτική Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, η οποία παρέχει τις βασικές αρχές που ακολουθούμε μέσω των διαδικασιών μας, αρχές στις οποίες δεσμευόμαστε να ανταποκρινόμαστε συνεχώς.  Η πολιτική βασίζεται στο Πρότυπο SA8000, στις αρχές και τους κανόνες των διεθνών κανονισμών ανθρώπινων δικαιωμάτων όπως αποτυπώνονται στο Διεθνή Χάρτη των Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων και τη Διακήρυξη της ΔΟΕ για τις Θεμελιώδεις Αρχές και Δικαιώματα στον Τόπο Εργασίας.

Η ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ & ΣΙΑ Ε.Ε. λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (εθνική ή διεθνή ανάλογα με το ποια είναι νομικά δεσμευτική).

  1. Διακρίσεις

Όλοι οι εργαζόμενοι προσλαμβάνονται με βάση την καταλληλότητα τους για τις απαιτήσεις της θέσης εργασίας τους και, μετά την πρόσληψή τους, αξιολογούνται αποκλειστικά και δίκαια σύμφωνα με την απόδοσή τους ως προς τις απαιτήσεις της θέσης εργασίας.  Κανένας υπάλληλος δεν αντιμετωπίζεται διαφορετικά λόγω εθνικής καταγωγής, ιθαγένειας, οικογενειακής κατάστασης, χρώματος, θρησκευτικών πεποιθήσεων, φύλου, σεξουαλικού προσανατολισμού, ηλικίας, αναπηρίας, πολιτικών προτιμήσεων, κοινωνικοοικονομικής κατάστασης, συμμετοχής σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, ιδιότητας βετεράνου και άλλων χαρακτηριστικών ή πεποιθήσεων. Όλες οι μορφές διακρίσεων και ανισότητας απαγορεύονται κατά την αναζήτηση εργαζομένων,  την πρόσληψη και  την απασχόληση. Όλα τα δικαιώματα των εργαζομένων προστατεύονται από περιπτώσεις μεροληψίας και προκατάληψης.

  1. Καταναγκαστική και υποχρεωτική εργασία και παιδική εργασία

Απαγορεύουμε όλες τις μορφές καταναγκαστικής και υποχρεωτικής εργασίας, τη συμμετοχή στην εμπορία ανθρώπων και τη δουλεία ή την υποτέλεια. Απαγορεύουμε την παιδική εργασία και κανένα άτομο δεν προσλαμβάνεται σε ηλικία  κάτω της νόμιμης σε καμία περίπτωση (σύμβαση 138 ILO). Απαγορεύουμε την πρόσληψη ατόμων κάτω των 18 ετών για θέσεις που απαιτούν επικίνδυνες μορφές εργασίας, όπως προβλέπεται στη Σύμβαση 182 της ILO.

  1. Ελευθερία του συνεταιρίζεσθαι και συλλογικές διαπραγματεύσεις

Όλοι οι εργαζόμενοι έχουν το δικαίωμα να ενταχθούν, να σχηματίσουν ή να μην προσχωρήσουν σε εργατικό σωματείο ή σε κάθε άλλο οργανισμό ελεύθερης εκλογής τους  για την εκπροσώπηση των συλλογικών τους συμφερόντων. Μέσω των εκπροσώπων διατηρούμε εποικοδομητικό διάλογο με το προσωπικό και τη Διοίκηση.  Δεσμευόμαστε να διαπραγματευόμαστε με καλή πίστη.

  1. Δίκαιη Αμοιβή

Αμείβουμε ανταγωνιστικά τους υπαλλήλους μας με βάση το ρόλο, την ισότητα, τις πρακτικές της αγοράς και τις εσωτερικές ανάγκες χωρίς καμία μορφή διακριτικής μεταχείρισης. Συμμορφωνόμαστε με όλους τους εθνικούς νόμους περί μισθών, υπερωριών και ωρών εργασίας. Σεβόμαστε το δικαίωμα του προσωπικού να ζει με έναν αξιοπρεπή μισθό.

  1. Υγεία και ασφάλεια

Δεσμευόμαστε να προσφέρουμε στους εργαζομένους μας έναν υγιεινό και ασφαλή χώρο εργασίας.

Φροντίζουμε ώστε οι εργαζόμενοί μας να έχουν πρόσβαση σε καθαρή τουαλέτα, πόσιμο νερό και εγκαταστάσεις  προετοιμασία  και αποθήκευσης φαγητού, σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς.

Απαγορεύουμε κάθε μορφή άσκησης ή απειλής βίας και παρενόχλησης στο χώρο εργασίας και τηρούμε τους ισχύοντες και συναφείς νόμους περί υγείας και ασφάλειας. Είμαστε αφιερωμένοι στην παροχή ενός χώρου εργασίας παραγωγικού, ελαχιστοποιώντας τον κίνδυνο ατυχημάτων, τραυματισμού και έκθεσης σε κινδύνους για την υγεία.

Όλοι μας είμαστε υπεύθυνοι για την τήρηση της ισχύουσας πολιτικής της εταιρείας, των νόμων της κυβέρνησης και των κανονισμών καθώς και για την πλήρη δέσμευση στις απαιτήσεις του ISO 45001 στις εργασιακές μας δραστηριότητες.

  1. Πειθαρχικές πρακτικές:

Αντιμετωπίζουμε όλοι το προσωπικό με αξιοπρέπεια και σεβασμό. Έχουμε μηδενική ανοχή στην σωματική τιμωρία, την ψυχική ή σωματική κακοποίηση του προσωπικού, τη σκληρή ή απάνθρωπη μεταχείριση.

Στο πλαίσιο της συνεχούς βελτίωσης, τα παραπάνω κριτήρια απόδοσης επιτυγχάνονται με:

  • Συστηματική εφαρμογή των απαιτήσεων του SA 8000.
  • Καθορισμό και περιοδική επανεξέταση σκοπών και στόχων για την  Εταιρική Ευθύνη.
  • Ενίσχυση της ευαισθητοποίησης των εργαζομένων και των ενδιαφερόμενων μερών μέσω της ενεργού συμμετοχής τους.

Στη ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ & ΣΙΑ Ε.Ε. δεσμευόμαστε να εφαρμόζουμε πάντοτε αυτήν την πολιτική. Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι υπάρχουν διαθέσιμα κανάλια επικοινωνίας ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε ανησυχίες ή ζητήματα θέλουν να εκφράσουν οι εργαζόμενοι,  μπορούν να το κάνουν μέσω των προϊσταμένων τους, της Ομάδας Εταιρικής Ευθύνης ή του Υπεύθυνου για το Σύστημα Διαχείρισης Εταιρικής Ευθύνης. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν τους Διαύλους από το site της εταιρείας  https://hbiconsulting.eu/epikoinonia/ ή το έντυπο Ε01/Δ44 Φόρμα Καταγγελιών.

Επιπλέον, για κάθε ζήτημα ή αναφορά σχετικά με την Πολιτική Εταιρικής Ευθύνης, τα ενδιαφερόμενα μέρη μπορούν να επικοινωνούν με τους ακόλουθους οργανισμούς:

ΦΟΡΕΑΣ ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΗΣ

Social Accountability Accreditation Services (SAAS)

e-mail: saas@saasaccreditation.org

SOCIAL ACCOUNTABILITY INTERNATIONAL (SAI)

e-mail: info@sa-intl.org

ΦΟΡΕΑΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ

European Inspection & Certification Company S.A. (EUROCERT)

e-mail: eurocert@otenet.gr

Η διοίκηση της εταιρείας δεσμεύεται να συμμετέχει ενεργά στην υλοποίηση του Συστήματος και να παρέχει πόρους σε όλα τα επίπεδα (ανθρώπινο – υλικό – χρηματοδότηση) που θα συμβάλλουν στη συνεχή βελτίωση.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμά της να ενημερώνει και να τροποποιεί την πολιτική αυτή ανά πάσα στιγμή.

Η Διαχειρίστρια

30/05/2023

ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ ΑΝΤΩΝΙΑ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ   

Η διασφάλιση ότι η προστασία των πληροφοριακών περιουσιακών στοιχείων της ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ & ΣΙΑ Ε.Ε. – «HBI» αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας στους πελάτες μας και ως εκ τούτου είναι ζωτικής σημασίας ζήτημα για την επιτυχία της εταιρίας μας.

Αναπόσπαστο κομμάτι των δραστηριοτήτων της και πρωταρχικοί στόχοι της εταιρίας είναι:

  • Η ικανοποίηση των πελατών.
  • Η τήρηση της νομοθεσίας.
  • Η συνεχής βελτίωση των λειτουργιών μας.
  • Η συνεχής βελτίωση των συνθηκών εργασίας.
  • Η μείωση της επικινδυνότητας και την εξάλειψη επικίνδυνων περιστατικών στο χώρο εργασίας.
  • Η προστασία των πληροφοριών που βρίσκονται στην κατοχή της εταιρίας.
  • Η διασφάλιση της εμπιστοσύνης των πελατών μας.
  • Η διασφάλιση της συμβατότητας με το Ελληνικό Νομοθετικό και Θεσμικό Πλαίσιο.
  • Ο καθορισμός του επιπέδου και των απαιτήσεων Ασφάλειας της εταιρίας.
  • Η εγκαθίδρυση μηχανισμών που να υποστηρίζουν την αναγνώριση και πρόληψη απειλών των πληροφοριών, που διαθέτει και διαχειρίζεται η εταιρία, αλλά και την αποτελεσματική απόκρισή της όταν οι απειλές πραγματοποιούνται.
  • Ο καθορισμός των ρόλων και των αρμοδιοτήτων των μελών της εταιρίας, ώστε να επιτευχθεί η προστασία των πληροφοριών.
  • Η αύξηση της επίγνωσης των κινδύνων τους οποίους διατρέχουν οι πληροφορίες και τα πληροφοριακά συστήματα της εταιρίας.

Οι βασικές αρχές έτσι όπως αυτές εκφράζονται μέσω του Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας των Πληροφοριών της εταιρίας είναι:

  • Η τήρηση των προδιαγεγραμμένων απαιτήσεων του πελάτη, έτσι όπως έχουν συμφωνηθεί μέσω των γραπτών συμβάσεων ή / και συμφωνιών.
  • Η συνεχής υποστήριξη του πελάτη κατά τη διάρκεια παροχής της υπηρεσίας, ώστε να αξιολογούνται μηνύματα ικανά να καλύψουν, εκτός των εκφρασμένων και των συναγομένων αναγκών των πελατών.
  • Η εποικοδομητική συνεργασία με το σύνολο των Εξωτερικών Παρόχων.
  • Η τήρηση των απαιτούμενων προδιαγραφών που αφορούν τις λειτουργίες μας.
  • Η συνεχής ενημέρωση της Διοίκησης για νέες τεχνολογίες, προκειμένου να είναι διαρκώς ενήμερη για τα πιο σύγχρονα διεθνή δεδομένα.
  • Η συνεχής ενημέρωση και εκπαίδευση του προσωπικού από εξειδικευμένους συνεργάτες/ συμβούλους.
  • Η διερεύνηση αιτιών των μη συμμορφώσεων, ή των παραπόνων και ο περαιτέρω καθορισμός διορθωτικών ενεργειών.
  • Η αξιολόγηση της εταιρίας από τους πελάτες μας.
  • Ο καθορισμός μετρήσιμων και αντικειμενικών στόχων βελτίωσης της συνολικής λειτουργίας της εταιρίας και των ευαίσθητων σημείων της δραστηριότητάς της.
  • Η πρόληψη ατυχημάτων και γενικότερα εκδήλωσης κινδύνου σε σχέση με την ασφάλεια των πληροφοριών που διαχειρίζεται η εταιρία.
  • Η λήψη απαραίτητων μέτρων σε τεχνικό και οργανωτικό επίπεδο προκειμένου να εξασφαλίζει την ακεραιότητα, τη διαθεσιμότητα και την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών που επεξεργάζεται.

Ως εκπρόσωπος της Διοίκησης σε θέματα ασφάλειας πληροφοριών ορίζεται ο Υπεύθυνος Συστήματος Διαχείρισης ο οποίος έχει ως βασικό καθήκον την εποπτεία της λειτουργίας του Συστήματος Διαχείρισης της Ασφάλειας των Πληροφοριών, την εφαρμογή της Πολιτικής αυτής και την παροχή υποστήριξης στο προσωπικό κατά την εφαρμογή της.

Η Πολιτική Ασφάλειας Πληροφοριών ανασκοπείται σε τακτά χρονικά διαστήματα ως προς τη συνεχιζόμενη καταλληλότητα της και τροποποιείται όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο.

Η Διαχειρίστρια

30/05/2023

ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ ΑΝΤΩΝΙΑ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ   

Στην ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ & ΣΙΑ Ε.Ε. – «HBI» σκοπός μας είναι με την βοήθεια της άριστης κατάρτισης και τεχνογνωσίας του προσωπικού μας και τον σύγχρονο εξοπλισμό της εταιρείας μας να παρέχουμε αξιόπιστα και έγκαιρα τις υπηρεσίες μας.

Αναγνωρίζοντας τη σημασία της βελτίωσης της ποιότητας του περιβάλλοντος αναπτύξαμε ένα Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης σύμφωνα με τις απαιτήσεις του διεθνούς προτύπου ISO 14001:2015. Στόχος μας είναι η υλοποίηση των έργων που αναλαμβάνουμε να συνδυάζεται με περιβαλλοντικά ωφέλιμες δράσεις.

Η Διοίκηση της εταιρίας δεσμεύεται για συνεχή βελτίωση των περιβαλλοντικών επιδόσεων της επιχείρησης, για πρόληψη της ρύπανσης και για συμμόρφωση στις εφαρμοστέες νομικές και άλλες απαιτήσεις τις οποίες έχει αποδεχτεί και σχετίζονται με τις περιβαλλοντικές της πλευρές.

Σκοπός μας είναι η ανάπτυξη, λειτουργία και συνεχής βελτίωση ενός ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου ISO 14001:2015 που να εξυπηρετεί τις ανάγκες μας. Το σύστημα διαχείρισης έχουμε σκοπό να το συντηρούμε, αναπτύσσουμε και βελτιώνουμε σε σταθερή βάση, με κύριο στόχο τη διαρκή εξασφάλιση της ορθής περιβαλλοντικής διαχείρισης και την αύξηση της αξιοπιστίας των υπηρεσιών μας, την συνεχή εξασφάλιση της διαθεσιμότητας των πόρων, την αύξηση της αποτελεσματικότητας μας και τέλος την εκτέλεση των υπηρεσιών μας και την παροχή υπηρεσιών που καλύπτουν τόσο τις καθορισμένες απαιτήσεις των πελατών μας, όσο και τις σχετικές νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις.

Για να το πετύχουμε αυτό:

  • Θα βελτιώνουμε συνεχώς τους υφιστάμενους μηχανισμούς και διεργασίες εμπλουτίζοντας αυτές με νέες, σύγχρονες και πρωτοποριακές για το χώρο, εκμεταλλευόμενοι τις γνώσεις και εμπειρίες μας.
  • Θα φροντίζουμε να είναι η πολιτική μας διαθέσιμη σε κάθε ενδιαφερόμενο και θα διακηρύσσουμε την προσπάθεια μας για υψηλά επίπεδα ποιότητας στις προσφερόμενες υπηρεσίες και για συνεχή βελτίωση.
  • Θα λαμβάνουμε πάντοτε υπόψη μας τα περιβαλλοντικά θέματα σε κάθε νέα δραστηριότητα και υπηρεσία που αναλαμβάνουμε.
  • Θα παρακολουθούμε τις διεργασίες τις εταιρείας και θα εφαρμόζουμε τις απαραίτητες διορθωτικές ενέργειες, όταν και όπου απαιτείται, για την επίλυση των προβλημάτων και την εξάλειψη λαθών και σφαλμάτων.
  • Θα κινούμαστε πάντα μέσα σε πλαίσια αμοιβαίου σεβασμού, εμπιστοσύνης και εποικοδομητικής συνεργασίας και καλής επικοινωνίας όλων μας, διότι:

Το Περιβάλλον είναι υπόθεση όλων μας

Για την επιτυχία της αποστολής αυτής δεσμευόμαστε:

  1. Η διοίκηση της εταιρείας να συμβάλει στην μέριμνα για εξασφάλιση των μέσων και των πόρων που προάγουν την προστασία του περιβάλλοντος σε κάθε δραστηριότητα.
  2. Η Διοίκηση και το προσωπικό να συμμετέχει ενεργά στη συνεχή βελτίωση της περιβαλλοντικής διαχείρισης.
  3. Ο κάθε εργαζόμενος και συνεργάτης να συνειδητοποιεί τον σημαντικό ρόλο που η δική του εργασία έχει για το περιβάλλον και να τηρεί τις διαδικασίες με στόχο την βελτίωση του ίδιου και της εταιρείας.

Η Διαχειρίστρια

30/05/2023

ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ ΑΝΤΩΝΙΑ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ   

Στην ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ & ΣΙΑ Ε.Ε. – «HBI» σκοπός μας είναι με την βοήθεια της άριστης κατάρτισης και τεχνογνωσίας του προσωπικού μας να παρέχουμε αξιόπιστα και έγκαιρα τις υπηρεσίες μας.

Θεωρούμε ότι η ποιότητα, η αξιοπιστία και η εγκυρότητα των υπηρεσιών είναι εκείνη που καθορίζει αλλά και διασφαλίζει υψηλά επίπεδα ικανοποίησης όσων προσφεύγουν στις υπηρεσίες μας, γι’ αυτό και θεωρούμε ότι η ποιότητα αποτελεί βασική φροντίδα και υποχρέωσή μας. Έχουμε δεσμευθεί να φροντίζουμε για τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας τόσο των υπηρεσιών και διεργασιών όσο και του ίδιου του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.

Σκοπός μας είναι η ανάπτυξη, λειτουργία και συνεχής βελτίωση ενός ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου ISO 9001:2015 που να εξυπηρετεί τις ανάγκες μας. Το σύστημα διαχείρισης έχουμε σκοπό να το συντηρούμε, αναπτύσσουμε και βελτιώνουμε σε σταθερή βάση, με κύριο στόχο τη διαρκή εξασφάλιση της ποιότητας και την αύξηση της αξιοπιστίας των υπηρεσιών μας, την συνεχή εξασφάλιση της διαθεσιμότητας των πόρων μας για την άμεση τεχνική υποστήριξη, την αύξηση της αποτελεσματικότητας μας και τέλος την εκτέλεση των υπηρεσιών μας και την παροχή υπηρεσιών που καλύπτουν τόσο τις καθορισμένες απαιτήσεις των ενδιαφερόμενων μερών, όσο και τις σχετικές νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις.

Για να το πετύχουμε αυτό:

  • Θα βελτιώνουμε συνεχώς τους υφιστάμενους μηχανισμούς και διεργασίες εμπλουτίζοντας αυτές με νέες, σύγχρονες και πρωτοποριακές για το χώρο, εκμεταλλευόμενοι τις γνώσεις και εμπειρίες μας.
  • Θα φροντίζουμε να είναι η πολιτική μας διαθέσιμη σε κάθε ενδιαφερόμενο και θα διακηρύσσουμε την προσπάθεια μας για υψηλά επίπεδα ποιότητας στις προσφερόμενες υπηρεσίες και για συνεχή βελτίωση.
  • Θα λαμβάνουμε πάντοτε υπόψη μας τα θέματα ποιότητας σε κάθε νέα δραστηριότητα και υπηρεσία που αναλαμβάνουμε.
  • Θα παρακολουθούμε τις διεργασίες μας και θα εφαρμόζουμε τις απαραίτητες διορθωτικές ενέργειες, όταν και όπου απαιτείται, για την επίλυση των προβλημάτων και την εξάλειψη λαθών και σφαλμάτων.
  • Θα κινούμαστε πάντα μέσα σε πλαίσια αμοιβαίου σεβασμού, εμπιστοσύνης και εποικοδομητικής συνεργασίας και καλής επικοινωνίας όλων μας, διότι:

Η Ποιότητα είναι υπόθεση όλων μας

Για την επιτυχία της αποστολής αυτής δεσμευόμαστε:

  1. Η διοίκηση της ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ & ΣΙΑ Ε.Ε. – «HBI» να συμβάλει στην μέριμνα για εξασφάλιση των μέσων και των πόρων που προάγουν την υπόθεση της ποιότητας σε κάθε δραστηριότητα.
  2. Η Διοίκηση και το προσωπικό να συμμετέχει ενεργά στη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών.
  3. Ο κάθε εργαζόμενος και συνεργάτης να συνειδητοποιεί τον σημαντικό ρόλο που η δική του εργασία έχει για την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών και να τηρεί τις διαδικασίες με στόχο την βελτίωση του ίδιου και της εταιρείας.

Η Διαχειρίστρια

30/05/2023

ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ ΑΝΤΩΝΙΑ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ

Η εταιρεία ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ & ΣΙΑ Ε.Ε. – «HBI» εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία κατά το Πρότυπο ISO 45001:2018, στο πεδίο «Παροχή γενικών Επιστημονικών Τεχνικών Συμβουλευτικών Υπηρεσιών, Οικονομοτεχνικών Μελετών και Έργων Πληροφορικής (GDPR). Σχεδιασμός, Διαχείριση και Υλοποίηση Έργων Συγχρηματοδοτούμενων από Ευρωπαϊκούς Πόρους & Ερευνητικών Έργων. Υπηρεσίες Επικοινωνίας και Marketing.»

Η εταιρεία μας μέσω της Διοίκησής της δεσμεύεται για:

  • Την Συστηματική και Περιοδική Παρακολούθηση Δεικτών για την Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία οι οποίοι θα ανασκοπούνται ετησίως και θα συμβάλουν αποτελεσματικά στην επίτευξη των στόχων που έχουν τεθεί.
  • Την εκπλήρωση των υποχρεώσεων συμμόρφωσης της ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ & ΣΙΑ Ε.Ε. για την Υγεία στην Εργασία.
  • Την συνεχή βελτίωση του συστήματος διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία προκειμένου να βελτιώνεται η επίδοση για την Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία
  • Την εξάλειψη των κινδύνων για την Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία και τη μείωση της διακινδύνευσης της Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία
  • Την παροχή ασφαλών και υγειών συνθηκών εργασίας για την πρόληψη από εργατικούς τραυματισμούς και ασθένειες.
  • Τη διαβούλευση και συμμετοχή των εργαζόμενων και, όπου υφίστανται, των εκπροσώπων των εργαζομένων.
  • Την παροχή πόρων για την εφαρμογή των Συστημάτων.

Η πολιτική του Συστήματος Διαχείρισης  Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία  πρέπει να τηρείται από όλους τους εργαζομένους και εξωτερικούς συνεργάτες της ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ & ΣΙΑ Ε.Ε..

Η καταλληλόλητα της  πολιτικής Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία ελέγχεται μέσω των  ανασκοπήσεων από τη Διοίκηση κατ’ ελάχιστον ετησίως.

Η Διαχειρίστρια

30/05/2023

ΔΑΜΒΑΚΕΡΑΚΗ ΑΝΤΩΝΙΑ